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【エラーランプ発生のLANDISK(HDL-GS500)からのデータ復旧】

みなさんこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。

本日はアイオーデータ社製LANDISK(HDL-GS500)からのデータ復旧事例についてご紹介いたします。

部署で使用しているLANDISKに、突然アクセスできなくなったそうです。

『ある朝、アクセスできないことに気付き、本体を確認したところ、赤いランプが点滅し、エラーが発生していた。詳しい人に見てもらったり、メーカに問い合わせたり、復旧のため色々と試みたが、依然としてアクセスできない状況が続いた。LANDISK(HDL-GS500)の中には日常業務で使用しているエクセルやワード、PDF、CADなどが多く保存されているので、大変困っている。緊急での対応をお願いしたい』

お問い合わせをいただいたのは18時ごろでしたが、幸い大阪市内ということもあり、すぐさま弊社の大阪オフィス(大阪駅前第3ビル)に19時ごろにご来店いただきました。

初期診断の結果、ハードディスクに致命的損傷は見受けられませんでした。専用機器で時期転写作業後、データ領域の解析作業を実施した結果、無事に内部データの確認、抽出をすることができました。

翌日の午前中にはデータをお渡しすることができ、お客様からは業務への支障が最小限に抑えられたとお喜びの声をいただきました。

わたしたちリプラスは特急データ復旧をモットーに、夜間や緊急のご要望に対応できるよう、日々機材や設備を整えております。
お困りの際は、まずお問い合わせください。

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