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linkstationのエラーランプが点灯し、アクセス不可…からのデータ復旧

大阪府港区 建設様

無停電電源装置の故障から、linkstationへのアクセスが不可になりました。
それ以外で思い当たる節がないので、多分原因はUPS(無停電電源装置)だと思いますが、はっきりとした原因は分かりません。再起動も試みてみましたが、依然変わらず。エラーらしいエラーも見当たらず、カチカチという異音もありません。linkstationには大切な仕事のデータがたくさん入っていますので、できるだけ早くデータ復旧をしていただきたくて、データ復旧を専門とする御社に問い合わせ、依頼をしました。

診断内容は、linkstationのハードディスクのチェックを行い、論理障害が見つかったとのことです。すべてお任せし、今に至ります。

データ復旧の期間は、依頼をしてから翌日。
99%とほぼ完璧なデータ復旧に成功していただき、必要なデータをすべて元に戻すことができました。

今回のエラーは論理障害であったことがすぐにデータを復旧できた理由のようです。あまりバックアップをとらない性格なのですが、今回のエラーを機に、きちんとバックアップを取らなければいけないんだと思い知らされました。

患者さんのデータや病院内の他のデータを早くデータ復旧してほしい!

大阪府 病院法人様

LANDISKのデータ復旧をお願いしました。
週明けにパソコンを立ち上げるとネットワークに接続できませんというエラー画面が出てきました。
それほど深刻に考えることなくパソコンを再起動してみましたが、やはり結果は同じでした。もしかしてLANDISKが壊れたのかと思いメーカーに復旧をお願いしましたが、修理はできるがデータ復旧は難しいと言われました。しかし患者さんのデータや病院内の他のデータはそこに保管されていたので、データがどうしても必要でした。

そこで紹介されたのが御社です。もちろん、最初はどのデータ復旧会社も一緒だろうと思っていましたが、御社は違いました。すぐに出張してくれたことや診断を迅速に行なってくれたことなどを考えると、やはり復旧のプロフェッショナルだと思います。

LANDISK内のファイルシステムに異常があるとのことでしたのでその原因の解決とデータ復旧をお願いしました。結果的には短時間でほとんどのデータが戻ってきたのです。
その後の業務に支障が出なかったのでよかったと思います。一時はどうなるかと思いましたが、御社の素早い対応のおかげでデータを取り戻すことができ、本当にありがたかったです。

メーカー修理に問い合わせたら、ハードディスクがフォーマットされる…

大阪府北区 サービス業様

会社でPCの上にコーヒーをこぼしてしまってHDDからの読み取りができなくなってしまいました。
メーカーと連絡を取りましたが、フォーマットの状態でしか直せないと言われてしまいました。仕事のデータが多く入っていたので、フォーマットされてしまっては困ります。少し分解して自分で直してみようかとも思いましたが、同僚がそういうのは専門家に任せたほうがいいというので持ち込みでお願いすることにしました。

持っていくとスタッフの方が丁寧に状況を聞いてくれたので信頼できる会社だと思いました。
とにかく早くデータ復旧をお願いしたかったので診断が20分くらいで終わったのは本当に助かりました。
データ復旧をお願いするのは初めてだったので、どのくらいの時間がかかるかということも気になりましたが、結局1時間半くらいで終わったと思います。原因がきちんと分かった上でのデータ復旧なので時間がかからないのかとも感じました。

いずれにしても短時間でほとんどのデータが復旧できたようでした。
自分の不注意とはいえ、データを失った時のことを考えるとぞっとします。これから気をつけたいと思いました。技術スタッフの皆さんに本当に感謝したいと思います。

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