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みなさま、こんにちは！　データ復旧リプラスの川治です。

本日はDell製のデスクトップパソコン（OPTIPLEX390）の復旧事例をご紹介いたします。

機器：Dell製のデスクトップパソコン（OPTIPLEX390）

症状：昨日まで通常通り使用できていたが、社内の計画停電があり、今朝出社して

起動させるとブルーの画面に英語の文字が画面にずらっと表示されて正常起動が出来ない状態。

初期診断：Dell製のデスクトップパソコン（OPTIPLEX390）からハードディスクを取り外し、

専用機器にて障害状況を確認致しました。

その結果、データ領域に致命的な損傷は見つかりませんでした。

復旧結果：Dell製のデスクトップパソコン（OPTIPLEX390）から99％以上のデータ復旧に成功しました。

今回の場合はデータ領域に問題は見つかりませんでしたが、ハードディスクを動かすための

システムやハードディスクの固有情報などの情報が保存されているシステム部分に

エラーが発生しておりました。

まずは安全にデータを取得するためにクローンハードディスクを作成し、

クローンハードディスクから専用機器を制御してデータの抽出を行いました。

こちらを行うことにより、お預かりしたハードディスクの障害の進行を防いで

安全にデータを抽出することが可能になります。

法人様で導入されていることの多いデスクトップパソコンですが、

停電後の復帰時に故障するというトラブルはよくお問合わせをいただきます。

トラブルの際にはすぐに電源を落としていただき、リプラスへご相談ください。

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