みなさま、こんにちは！データ復旧リプラスの川治です。
本日は、LANDISK（HDL-XR4.0W）から緊急でのデータ復旧事例のご紹介となります。
機器：LANDISK（IODATA社製 HDL-XR4.0W)
症状：突然アクセスできなくなった。電源を入れなおすとエラー音がする。
復旧結果：LANDISKより99％以上のデータ復旧に成功しました。
今回のお客様は、食品関係の製造業をされているお客様でした。
商品の製造ラインの生産管理のデータを保存しているLANDISKが突然アクセスできなくなったとのことで大変お困りの状況でした。
緊急での対応とのことで出張での診断を行いましたが、4台あるハードディスクの3台が分解作業が必要な重度の物理障害でした。
ハードディスクの分解作業は専用設備が必要で現地では行えない為、内蔵されている4台のハードディスクをお預かりし、緊急対応を行いました。
3台ともに分解作業を行いイメージの取得作業を行いました。
その後、RAID解析を行った結果、RAID6でのRAID構築を行うことができデータを復旧することができました。
作業期間としては、夜間作業も含め1日半程度でした。
お客様も、業務への影響を最小限に収めることができた為、今回の緊急でのデータ復旧対応にご満足いただくことができました。
突然の機器トラブルでお困りの際にはリプラスにご相談いただければ幸いです。
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