みなさま、こんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
本日はDELLのサーバ機（Power Edge T110）からのデータ復旧事例を紹介致します。
お客様からの症状：
今朝会社に出社したところ、急に立ち上がらなくなってしまったということでした。
サーバ機を起動したところ、起動ランプは付くもののOSが立ち上がってこない。
他の方に相談し、F10を連打してみたが症状は直らず…
このままでは業務に支障が出てしまうため早急に復旧して欲しいということでリプラスにお問い合わせをいただきました。
最速でデータ復旧できる方法で対応をして欲しいということでしたが、電話時にHDDのインタフェースなどが分からないということもあり、お客様先まで機器をお引き取りに伺い、直営店に持ち帰り次第、すぐに診断を行いました。
診断内容：
診断した結果、思ったより障害は重い状態でした。
RAIDが組まれているものは通常、RAID解析を行い、データ復旧を試みますが、HDD4本中、3本に軽度の物理障害が発生していたため、専用機材での転写作業を行わないとデータ復旧ができるかどうか自体分からない状態でした。
お客様は非常に焦っており早急のデータ復旧を希望されておりましたが、HDDの状態があまりよくなかったためどうしても物理的に復旧に時間がかかり、結果的に3日後に復旧したデータを納品することができました。
専門スタッフの対応・コメント：
今回は結果的にデータ復旧に成功しましたが、障害状況によっては復旧が困難なケースもあります。
もしHDDに普段聞かないような異音がしていたり、少しでも動作が不安定な状態になった際は、無理に自己復旧しようとせず、すぐに専門業者に診断に出されることをお勧めします!
機器が故障しお困りの際はいつでもご相談ください。
サーバ・LANDISK・TeraStation等の緊急事態のデータ復旧に自信があります。↓↓↓
大阪・梅田・本町・心斎橋・難波・天王寺・阿倍野・大阪市内全域
神戸・京都各エリアも出張対応いたします。
特急データ復旧win-get！
株式会社リプラス 大阪オフィス
〒530-0001
大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第三ビル7階
フリーダイヤル：0120-703-845
技術スタッフ直通ダイヤル：06-6131-8423