みなさまこんにちは！データ復旧リプラスの川治です。
本日はポータブル外付けHDD（東芝製 HD-AC10TK）からの緊急のデータ復旧事例を紹介します。
お客様からの症状:
今朝からパソコンに接続して使用しようとしても「フォーマットしてください」と表示され、
データにアクセスすることができない状態。
別のパソコンに接続してみましたが状況は変わらず。
仕事で使用しているデータが多く保存しており、明日取引先に提出するためのデータも保存されていて
業務を進めることができず非常に困っている。
すぐに復旧してほしい。
診断内容:
ポータブル外付けHDD（東芝製 HD-AC10TK）からハードディスクを取外して診断を行った結果、
不良セクタと呼ばれる読み取り不良の領域が多数発生している状態を確認いたしました。
専用機器にてハードディスクの制御を行い、障害のあるハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクに書き写す磁気転写作業を行いました。
作成したクローンハードディスクを解析し、データを復旧することができました。
復旧結果:
ポータブル外付けHDD（東芝製 HD-AC10TK）から95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント:
機器をお預かりした際は非常に緊迫した様子で不安を抱えていらっしゃいましたが、
復旧できますとお伝えした際には安堵していらっしゃいました。
お急ぎのデータを先行納品させて頂いたため、仕事を間に合わせることができると
非常に喜んでいただきました。
リプラスでは緊急でデータが必要なお客様のため、常に万全の態勢を整えております。
お困りのお客様はお気軽にお問い合わせください。
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