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【ファイル名が文字化け状態に!|シーゲート製の外付けHDDからのデータ復旧に成功】

みなさまこんにちは。
データ復旧リプラスの川治です。

今回は外付けHDDに内蔵されていたシーゲート(Seagate)製HDD(ST8000VN0022)からのデータ復旧事例を紹介します。

 

お客様からの症状:
建設業のお客様が使用されている外付けHDDで、主に工事中に撮影した写真のバックアップ用HDD
操作中に不注意で電源コードを抜いてしまい、そこからPCに接続しても正常に読み込まなくなってしまった。
ファイル名が文字化けしているデータもありとても困っている。

 

診断内容:
シーゲート(Seagate)製HDD(ST8000VN0022)を診断した結果、幸いなことに、ハードディスクに物理的な異常はありませんでした。
ただファイルとフォルダの構成を管理している領域の情報をうまく読み取れていなかったため、専用機材にて解析、復旧を試みました。

 

復旧結果:
上記の結果から、シーゲート(Seagate)製HDD(ST8000VN0022)から98%以上のデータ復旧に成功しました!

 

専門スタッフの対応・コメント:
8TBの外付けHDDでしたが、仕事柄写真や図面データなど、容量が大きいデータがたくさん入っており約半分ほど容量が埋まっている状態でした。
データが無事復旧できることは早めの段階で確認することができましたが、データの確保、別媒体への移行に時間を要してしまいました。
一部早めに欲しいデータがあると仰っていましたので、必要分を先行で納品し、残りのデータは後日お渡しいたしました。
データの移行先媒体については、弊社で販売している高耐久HDDが搭載された「GUARDIAN+R」で納品いたしました。
弊社ではデータ復旧後も、二度とデータを失わないためのサポートも行っています。

お困りの際はお気軽にお問い合わせください!

 

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