みなさま、こんにちは！ データ復旧リプラスの川治です。
本日はEMモードでアクセスできないバッファロー製TeraStation（TS-X4.0TLR5)の復旧事例をご紹介いたします。
機器：バッファロー製TeraStation（TS-X4.0TLR5)
症状：今朝突然EMモードになり、アクセスできない。
TeraStationの名称の後ろにEMという表示がされている。
ファームウェアのアップデートを行おうとしたところ、TeraStationを認識せず、
アップデートもできない状態。
部署内で共有している機器のため当日中に復旧希望。
初期診断：バッファロー製TeraStation（TS-X4.0TLR5)からHDDを取外し、、
専用機器にて物理障害が発生していないか診断をいたしました。
その結果、全てのHDDに致命的な損傷は見つかりませんでした。
復旧結果：バッファロー製TeraStation（TS-X4.0TLR5)から
99％以上のデータを取得できました。
特にお急ぎのデータを優先的に取得し、先行で納品させていただき、
お客様には大変喜ばれました。
今回の場合、HDDに致命的な損傷は見つかりませんでしたが、
再起動を繰り返したり、ファームウェアのアップデート、
HDDの入れ替えやリビルド（RAID再構築）を行うなどにより
症状が悪化し、復旧が出来なくなってしまう可能性がございます。
機器のトラブルの際はすぐに電源をお切りいただき、
リプラスへご相談ください。
特急で対応させていただきます。
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