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【個人のお客様・起動しなくなったHP製のノートPC(HP 250 G7)からのデータ復旧事例!】

みなさま、こんにちは! データ復旧リプラスの中村です。

本日はHP製のノートパソコン(HP 250 G7)の復旧事例をご紹介いたします。

機器

HP社製 ノートPC(HP 250 G7) 使用年数3年

 

お客様からの症状

個人で使用していたノートPCで数日前から少しPCの立ち上がりや動作が遅いと感じており、
今日PCを起動すると、ロゴから先に進まなくなってしまった
過去10年分の家族写真や動画、一部仕事で使用しているメールデータも保存していたので
何とか復旧してほしい

初期診断

HP社製のノートパソコン(HP 250 G7)からハードディスクを取り外し、
専用機器にて障害状況を確認したところ、一部に物理障害がみられました
磁器転写作業(クローンHDDの作成)を行いデータを解析したところ、お客様が復旧ご希望のデータを確認することができました

復旧結果

お客様に復旧データをご確認いただきHP社製のノートパソコン(HP 250 G7)から99%以上のデータ復旧に成功したとご判断いただけました

スタッフより

PC自体がまったく起動しなくなってしまったということで今回お問い合わせをいただきました
バックアップを取らないといけないとわかってはいるが、取れておらずこのような事態に陥るケースは少なくありません
HDDの耐久年数は一般的に3~4年程度といわれています
中には1年足らずで故障してしまうケースもあります
また、HDDの故障度合によっては復旧ができない場合もございます
万が一機器が故障してもデータが消失してしまわないように定期的にバックアップを取ることを強くお勧めいたします
リプラスではデータ復旧以外にも、データ保守サービスやクラウドサービスで皆様の大切な記録をお守りし続けます

法人・個人問わずデータバックアップにお困りの方はぜひご相談ください

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