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ネットワークからアクセスできなくなったリンクステーション(バッファロー社製LS-X2.0TL)からのデータ復旧事例!

投稿日:2019年10月9日 更新日:

■突然、社内で使用しているNASにアクセスできなくなった!

大阪府箕面市のお客様(製造業)からお問い合わせがありました。
とある部署でファイルサーバーとして使用しているリンクステーションにアクセスができなくなったとのこと。

先週までは使用できていたが、休みの土日を挟み、月曜日に出勤後、アクセスしようとしたところ、アクセスできなくなっていた。
詳しいスタッフが、本体の電源ON/OFFや、NAS Navigator2からアクセスなどを試みたが、いずれもうまくいかなかった。

長年使っており、購入して設置したスタッフも既に誰かもわからない状態。
メーカーに問い合わせても、古い機種で修理はできない、仮にできても新品との交換になると言われた。

NAS(LS-X2.0TL)には日常業務で使用するエクセルやpdf、cadなどが全て保存されている。

なんとかデータ復旧できないか?

■実際に診断開始です

リンクステーション(バッファロー社製LS-X2.0TL)の内蔵ハードディスク診断の結果、内部の磁気ヘッドに軽微な損傷を確認しました。
弊社の専用装置で磁気情報の抽出作業を実施、約95%以上の領域を抽出いたしました。
データ領域の解析作業の結果、ほぼすべてのデータを復旧できたと判断しています。

復旧担当スタッフの声

お客様は故障するまではバッファロー社製のリンクステーション(LS-X2.0TL)を非常に利便性がいいと部署内で活用されていたそうですが、半面、特にバックアップなどはされていなかったとのことです。
リプラス(特急データ復旧Win-Get!)では、データ復旧はもちろんのこと、今後のバックアップのご相談や、新しいNAS、ファイルサーバーの導入のご相談も承っております。ぜひ一度、ご相談ください!

事例概要

【機器概要】
・法人様・製造業(大阪府箕面市)
・機器概要:バッファロー社製NASファイルサーバー【LS-X2.0TL】
・構成:SATA HDD 2TB
・症状:ネットワークアクセス不可
・故障原因:ハードディスク障害
・使用用途:部署のファイルサーバーとして運用



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