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バッファロー製品テラステーション 専用データ復旧

  

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例42 長年使っていたテラステーションにアクセスできなくなった!

大阪府八尾市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー社製
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/16時間
出張データ復旧

お客様からの症状

長年使用しているテラステーション(バッファロー社製TS-H1.0TGL/R5)にアクセスできなくなった。

朝、出勤すると、筐体から「ピーピー」と音が鳴っており、ディスクプレイにもエラーの旨が表示されていた。
パソコンからアクセスを試みるが、いつも使っている「share」フォルダにアクセスできない。

再起動を試みたり、バッファローに問い合わせたりしてみたが、状況は改善されず。
また、バッファローからは修理すればデータは消えてしまうと言われた。

テラステーション内には業務で使用するCADやエクセル、画像などが数多く入っている。
納期の差し迫った案件のデータは特に急ぎで復旧したい。

復旧結果

上記診断内容を踏まえ、テラステーション(バッファロー社製)TS-H1.0TGL/R5より99%のデータ復旧に成功したと判断しています。

【長年使っていたテラステーションにアクセスできなくなった!】の詳細を見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例41 起動しなくなったTS3400DNからのデータ復旧

大阪府豊中市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー社製
  • TS3400D0404
  • 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/24時間
出張データ復旧

お客様からの症状

TS3400D0404をDBサーバーとファイルサーバーを兼ねて使用していました。計画停電があったため一度電源を落とし、休み明けに電源を立ち上げてみたところ、TS3400D0404がネットワークから認識できなくなっていました。
メーカーに相談してみると、TS3400D0404内のハードディスクに異常があるかもしれないということと、状態によっては交換作業が発生するかもしれないとのことでした。
別のサイトで調べてみると、ディスク交換を行うとデータが消えてしまうことがあるということで専門の業者に依頼することにしました。

個人情報がなければ、社外に持ち出すことが出来るのですが、今回は個人情報が含まれているため、社外に一切持ち出すことが出来ません。よろしくおねがいします。

復旧結果

お客様のTS3400D0404から90%以上のデータ復旧に成功しました。

【起動しなくなったTS3400DNからのデータ復旧】の詳細を見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例40 焦げたにおいのするTeraStationからのデータ復旧

大阪府豊中市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー社製
  • TS-RH4.0TGL/R5
  • 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 3時間/36時間
出張データ復旧

お客様からの症状

ある日TeraStationが認識できなくなったので確認してみると、焦げたような臭いがしたので、とりあえず電源を落としました。何をすればよいのか全く分からなくなってしまい、電話にていろいろきいてみたところ、電源は絶対に入れてはいけないということだけわかりました。
ただ、使用しているデータが今すぐにでも必要なので、すぐにデータの復旧をしてほしいです。

復旧結果

お客様のTS-RH4.0TGL/R5 から90%以上のデータ復旧に成功しました。

【焦げたにおいのするTeraStationからのデータ復旧】の詳細を見る→

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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 テラステーション の主な故障・症状

TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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